也许人人都知道了关于IBM将PC部门卖给联想的事情，但你是否知道这样一组数据对比：与向日立剥离硬盘产品的交易相比，这次 IBM 只花了一半时间：结束日立交易花了 254 天，而与Lenovo的交易只用了 143 天。

　　更为重要的是，这是IBM 在不损失客户的情况下，成功地完成了迄今为止IBM 历史上最复杂的交易 。

　　对于取得这样的成绩，IBM把它归功于内部的供应链管理部门（ISC：Integrated Supply Chain），正是这个部门的出色表现才使IBM内部能够顺畅地运转。

　　IBM的节约之道

　　过去3年以来，ISC 为 IBM 公司产生了近 10 亿美元的现金，将库存降低到 20 年来的最低水平，并且使销售人员的生产率提高了 25%。

　　在IBM内部，ISC部门是最重要的节约部门。过去的10年中，正是由于这个部门的出色表现，IBM 将处理一个采购订单的时间从一个月降低到少于一天，节约了超过 20 亿美元。并且由于过去10年不断的自动化改造，99% 的采购订单现在实现了电子化处理。

　　ISC 与 IBM研发部门一起开发物流算法，使 IBM 能够在 2 至 4 小时内向客户运送 95% 的设备。鉴于 IBM 每年要发运 5000 万件设备，这个成绩相当不易。

　　2002年，IBM大胆地在自己内部采用了供应链管理外包。通过内部的供应链管理外包，IBM 在短短3年的时间内，实现了以数十亿美元的速率实现成本的稳定下降，2004 年，节约的2/3成本来自服务领域。库存降低到 20 年来的最低水平；一个季度内，对硬件需求转移的响应速度提高了 50%，订单转型加快 26%；改进的过程和更佳的资产管理产生了近10亿美元现金；销售人员在行政事务上所花费的时间降低了25%，因而与客户交流的时间增加了38%；增强了运营的灵活性和执行能力，使IBM能够对业务或市场中的变化作出更快速的反应。

　　尽管采用供应链管理外包的时间很短，但通过此项服务，IBM 的毛利润率稳步上升，说起来简直有些让人难以置信，自从 2002 年起动以来，ISC 已经为 IBM 节省了约 200 亿美元，每天节省 2700 万美元。

　　更重要的是，IBM市场占有的份额持续增长，销售团队更富成效，对客户有更快的响应，并更灵活地应对变化。IBM 正在从投资中获得并与股东们分享现金流。到2004年底，IBM 的投资回报增加到29%。